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• Das Casino beschloss, die Gewinne des Spielers zu beschlagnahmen und das Konto zu sperren.
• Der Spieler hatte bestritten, diesbezüglich eine Benachrichtigung erhalten zu haben.
• Das Casino hatte sie zunächst darüber informiert, dass der Gewinn einer Umsatzanforderung von x3 unterliegt, obwohl die Turnierregeln diese Bedingung nicht vorsahen.
• Wir raten davon ab, in diesem zu spielen, denn Sie sollten einen großen Bogen um dieses Online Casino machen.

Die Spielerin aus Deutschland, die bei einem Turnier im März 800 Euro gewonnen hatte, hatte Probleme, ihren Gewinn abzuheben. Das Casino hatte sie zunächst darüber informiert, dass der Gewinn einer Umsatzanforderung von x3 unterliegt, obwohl die Turnierregeln diese Bedingung nicht vorsahen. Nachdem wir interveniert und das Casino kontaktiert hatten, räumte das Casino ein Missverständnis ein und bestätigte, dass der Turniergewinn keinen Umsatzanforderungen unterliegt.

Der Spieler Kritisiert Die Schwachen Selbstausschlussmaßnahmen Des Casinos: book of ra tipps

Leider waren alle seine Versuche, sein Guthaben abzuheben, erfolglos. Der Spieler aus Brasilien hat vor 6 Wochen einen Auszahlungsantrag gestellt und wartet seit über 40 Tagen. Obwohl das Konto verifiziert wurde und das Casino per Chat und E-Mail kontaktiert wurde, wurde die Auszahlung nicht bearbeitet.

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Der Spieler aus Mecklenburg-Vorpommern beantragte einen Rückzug und stieß auf einige technische Probleme, die sein Gleichgewicht beeinträchtigten. Das Problem wurde book of ra tipps erfolgreich gelöst und das Gleichgewicht wiederhergestellt. Das Casino antwortete und gab an, dass das Konto aufgrund des Missbrauchs mehrerer Konten gesperrt wurde. Nach Prüfung der vom Casino bereitgestellten Informationen kamen wir zu dem Schluss, dass keine ausreichenden Beweise zur Untermauerung der Behauptungen des Casinos vorlagen. Daher empfahlen wir dem Spieler, sich an die Lizenzbehörde zu wenden und dort eine Beschwerde einzureichen. Die Beschwerde wurde dann vorübergehend geschlossen, während wir auf die Entscheidung der Aufsichtsbehörde warten.

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